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FAQ

Les questions que vous nous posez le plus.

Délais, budget, propriété du code, maintenance. Nous répondons ici comme nous répondrions au téléphone. Si votre question n'y est pas, écrivez, nous l'ajouterons.

Délais et démarrage

En combien de temps un projet est-il livré ?

Deux à six semaines pour un site vitrine, plusieurs mois pour une application sur mesure. Ce qui rallonge un projet, c'est presque toujours l'attente des contenus ou une décision qui traîne de votre côté. Nous fixons le calendrier au démarrage et nous vous disons ce dont nous avons besoin, et quand.

Comment démarre un projet avec vous ?

Par un appel, sans engagement, où vous racontez ce que vous voulez faire. Si nous pensons pouvoir aider, nous envoyons une proposition avec le périmètre, le calendrier et le prix. Si nous pensons que ce n'est pas pour nous, nous le disons et nous vous orientons ailleurs.

Travaillez-vous avec des clients hors de Lausanne ?

Oui, dans toute la Suisse romande. Nous nous déplaçons pour le lancement et les moments qui comptent, et le reste se fait très bien à distance.

Prix et devis

Combien coûte un site ou une application ?

Une landing page démarre à 1'500 CHF, un site vitrine se situe généralement entre 3'000 et 8'000 CHF, et une application se chiffre au cas par cas. Nos fourchettes sont détaillées sur la page tarifs, avec ce qui fait monter ou descendre le curseur.

Le devis est-il gratuit ?

Oui. Le premier échange et la proposition qui suit ne vous engagent à rien.

Comment se passe le paiement ?

En plusieurs fois, selon l'avancement : un acompte au lancement, puis des versements aux étapes clés. Le détail figure dans nos conditions générales.

Collaboration et suivi

Comment se déroule un projet ?

En trois temps : cadrage, conception et développement, puis mise en ligne et suivi. Vous gardez le même interlocuteur du début à la fin.

Puis-je suivre l'avancement ?

Oui. Vous avez accès à un espace où vous voyez où en est le projet, avec les documents et les validations en cours. Nous faisons aussi des points réguliers, pour qu'il ne s'écoule jamais trois semaines sans nouvelles.

Assurez-vous un suivi après la mise en ligne ?

Oui, en option. Correctifs, évolutions, supervision et hébergement peuvent faire l'objet d'un accompagnement continu, défini avec vous.

Technique et propriété

À qui appartient le code ?

À vous. Le code écrit pour votre projet vous revient intégralement au paiement final, comme précisé dans nos conditions générales.

Quelles technologies utilisez-vous ?

TypeScript, React et Astro pour le web, .NET pour les applications desktop, Supabase ou Postgres pour les données. Nous choisissons selon le projet plutôt que par habitude, et nous privilégions ce qui sera encore maintenu dans cinq ans.

Pouvez-vous reprendre un projet existant ?

Souvent oui. Nous auditons le code et l'architecture, puis nous vous disons franchement s'il vaut mieux reprendre l'existant ou repartir de zéro.

Travaillez-vous avec WordPress ?

Nous développons sur mesure plutôt que sur WordPress, parce qu'un site fait main est plus rapide, plus sûr et sans extensions à surveiller. Si vous avez déjà un WordPress qui vous convient, nous pouvons le maintenir et l'optimiser sans vous pousser à tout refaire.

Développez-vous des applications mobiles ?

Oui, principalement des applications web qui s'installent sur un téléphone comme une application native, et des développements natifs quand le projet l'exige vraiment. Nous en parlons au cadrage : le choix dépend des fonctions dont vous avez besoin, pas d'une préférence technique.

Choisir un prestataire

Comment choisir une agence web à Lausanne ?

Demandez à voir des sites en ligne, pas des maquettes. Demandez qui écrira le code et si cette personne sera présente aux réunions. Vérifiez que le devis détaille le périmètre ligne par ligne, et que le code, le nom de domaine et les accès resteront à votre nom. Une agence qui refuse l'un de ces points vous coûtera cher plus tard.

Faut-il choisir une agence ou un développeur indépendant ?

Une agence apporte plusieurs métiers et de la continuité si quelqu'un part. Un indépendant coûte moins cher et vous parlez à la personne qui construit. SmartFlow est entre les deux : un développeur comme interlocuteur unique, renforcé par des designers et des développeurs de confiance quand le projet le demande.

Quelles entreprises accompagnez-vous ?

Des PME, des indépendants, des associations et des porteurs de projet de Suisse romande. Les projets vont de la landing page à la plateforme métier utilisée tous les jours par une équipe. Si votre besoin sort de notre périmètre, nous le disons et nous vous orientons vers quelqu'un d'autre.

Contact

Racontez-nous ce que vous avez en tête.

Même si c'est encore flou. Nous répondons sous 24 heures, et le premier échange ne vous engage à rien.